תקנון אתר – זהר גיא רפלקסולוגיה וליווי אישי

עדכון אחרון: 1 באפריל 2025

​

מבוא

ברוכים הבאים לאתר https://www.glowingsoftly.com/ ("האתר"). האתר מופעל על ידי זהר גיא, עוסק מורשה מס' 034272898 ("המטפל/ת", "אנחנו", "שלנו").

השימוש באתר זה ובשירותים המוצעים דרכו מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה. אנא קרא/י בעיון את התנאים הבאים. אם אינך מסכים/ה לתנאים אלה, אנא הימנע/י משימוש באתר.

​

1. השירותים המוצעים

האתר מציע מידע ואפשרות להזמנת השירותים הבאים:

• טיפולי רפלקסולוגיה

• ליווי אישי

• טקסים וסדנאות

• חבילות טיפולים וסדרות מפגשים

התוכן המוצג באתר נועד למידע כללי בלבד. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או להסיר שירותים מהאתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

​

2. הגבלת גיל

• השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מיועד לבני 18 ומעלה.

• קטינים מתחת לגיל 18 רשאים להשתמש באתר ולקבל את השירותים המוצעים רק בהסכמה ובליווי של הורה או אפוטרופוס חוקי.

• לטיפולים מסוימים עשויות להיות הגבלות גיל נוספות, כפי שיצוין בתיאור הטיפול הספציפי.

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש אימות גיל במקרה הצורך.

​

3. הרשמה וקביעת פגישות

3.1 תהליך הרשמה

• קביעת טיפול, ליווי או השתתפות בסדנה תתבצע בתיאום אישי באמצעות טופס יצירת קשר באתר, שיחת טלפון, הודעת טקסט או דואר אלקטרוני.

• בעת ההרשמה, תתבקש/י למסור פרטים אישיים כגון שם מלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.

• במקרים מסוימים, תתבקש/י למלא שאלון בריאות ו/או טופס הסכמה מדעת לפני קבלת הטיפול.

3.2 זמני פגישות

• זמני הטיפולים ופרטים נוספים יימסרו בעת קביעת הפגישה.

• משך טיפול רפלקסולוגיה סטנדרטי הוא כ-60 דקות, אלא אם צוין אחרת.

• משך פגישת ליווי אישי הוא כ-90 דקות, אלא אם צוין אחרת.

• זמני ומשך הסדנאות והטקסים יימסרו בפרסום הרלוונטי לכל אירוע.

3.3 מדיניות ביטולים ושינויים

• ביטול פגישה יש לבצע לפחות 24 שעות לפני מועד הפגישה.

• ביטול פגישה בהתראה של פחות מ-24 שעות עלול לגרור חיוב בשיעור 50% מעלות הטיפול.

• אי-הגעה לפגישה ללא הודעה מוקדמת תגרור חיוב מלא.

• שינוי מועד פגישה אפשרי בהודעה של לפחות 24 שעות מראש, בכפוף לזמינות.

• המטפל/ת שומר/ת לעצמו/ה את הזכות לשנות או לבטל פגישות במקרה הצורך, תוך מתן הודעה מוקדמת ככל האפשר.

​

4. מחירים ותשלומים

4.1 מחירים

• המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק.

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את המחירים בכל עת.

• מחירים מיוחדים, הנחות או מבצעים עשויים להיות זמינים מעת לעת ויפורסמו באתר או בערוצי התקשורת השונים.

4.2 אמצעי תשלום

• ניתן לשלם עבור השירותים באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית, אפליקציות תשלום דיגיטליות (כגון bit, pepper וכד') או במזומן.

• תשלום באמצעות כרטיס אשראי מתבצע דרך מערכת סליקה מאובטחת.

• איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי של לקוחותינו.

4.3 מדיניות תשלומים

• ניתן לשלם מראש או לאחר הטיפול, בהתאם להסכמה מראש.

• ברכישת חבילת טיפולים, ניתן לבצע תשלום בעד חמישה תשלומים שווים וללא ריבית.

• חבילות טיפולים הן אישיות ואינן ניתנות להעברה, אלא באישור מראש.

• תוקף חבילת טיפולים הוא עד 6 חודשים מיום הרכישה, אלא אם צוין אחרת.

​

5. הצהרות ומדיניות אחריות

5.1 הצהרת בריאות

• השירותים המוצעים אינם מהווים תחליף לטיפול רפואי, ייעוץ רפואי או אבחון.

• מחובתך ליידע את המטפל/ת לפני הטיפול על כל מצב רפואי, רגישויות, אלרגיות, הריון, תרופות או כל מידע רפואי רלוונטי אחר.

• במקרים מסוימים, ייתכן שתתבקש/י להציג אישור רפואי לפני קבלת הטיפול.

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לטפל במקרים בהם הטיפול עלול להוות סיכון בריאותי.

5.2 הגבלת אחריות

• השימוש בשירותים המוצעים הוא על אחריותך בלבד.

• איננו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע משימוש או אי-יכולת להשתמש בשירותים המוצעים.

• איננו מתחייבים לתוצאה ספציפית מהטיפולים או השירותים המוצעים.

• המידע המוצג באתר אינו מהווה המלצה רפואית ואין להסתמך עליו ככזו.

​

6. קניין רוחני

כל התכנים המופיעים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגו, סימני מסחר, עיצובים, וידאו, אודיו וכל חומר אחר (להלן: "התכנים"), הם קניינו הרוחני של המטפל/ת או של צדדים שלישיים שהעניקו למטפל/ת רישיון שימוש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשדר, לפרסם, לבצע, להעביר לציבור, להעמיד לרשות הציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהתכנים, אלא בכפוף לתנאי השימוש ולאחר קבלת הסכמה מפורשת בכתב ומראש מהמטפל/ת.

​

7. פרטיות ואבטחת מידע

אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. לפרטים נוספים על האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך, אנא עיין/י במדיניות הפרטיות שלנו.

​

8. שירות לקוחות

• ניתן לפנות לשירות הלקוחות בימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00.

• פניות ניתן להעביר בטלפון: 055-7278490 או בדואר אלקטרוני: zohar.guy@gmail.com.

• אנו מתחייבים להשיב לפניות בתוך יום עסקים אחד, ולעשות את מירב המאמצים לספק מענה מהיר ויעיל.

​

9. שינויים בתקנון

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תקנון זה בכל עת. שינויים בתקנון יכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

​

10. הדין החל וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשור לתקנון זה או הנובע ממנו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

​

11. יצירת קשר

לכל שאלה, הערה או בירור בנוגע לתקנון זה או לשירותים המוצעים באתר, אנא צור/י קשר:

זהר גיא – רפלקסולוגיה וליווי אישי
כתובת: רביבים 45, הרצליה
טלפון: 055-7278490
דואר אלקטרוני: zohar.guy@gmail.com